Масалович и партнеры

Главная > Практики > Коммуникации

1. Коммуникации

Деловая репутация и доверие клиентов завоевываются годами, но могут быть разрушены моментально информационной атакой конкурентов. Любое публичное действие компании может стать мишенью для информационной агрессии – это стало частью суровых реалий российского бизнеса.
Связаться
Презентация

Время

 

Главный ресурс во время кризиса – время. PR-отделы и подрядчики чаще всего упускают начало информационной атаки и теряют время: они не могут обеспечить полный и постоянный контроль рисков и угроз в СМИ, социальных сетях и мессенджерах.

Аутсорсинг

Компания «Масалович и партнеры» первой в России предоставляет услуги по аутсорсингу ситуационного центра. Это значит, что информационный фон о компании будет под постоянным контролем круглые сутки и без выходных. Наблюдение ведут квалифицированные аналитики, которые определяют риски и угрозы бизнесу еще до того, как они вступят в фазу реализации.

Реагирование

«Масалович и партнеры» обеспечивают не только раннее обнаружение информационных атак. Мы предлагаем стратегию решения проблем и адекватную реакцию на возникающие риски и угрозы в медиа.

Уникальность

В отражении информационной агрессии нет места шаблонам. Под каждый кейс мы разрабатываем уникальную методологию защиты от информационных угроз.

2. Защита от информационной агрессии

Компании конкурируют за потребителя не только на рынке, но и в информационном пространстве. Любое изменение рыночной среды или публичное действие компании может привести к началу разрушительной информационной атаки со стороны конкурентов.

«Масалович и партнеры» обеспечивают защиту и предупреждение информационной агрессии. Мы не только круглосуточно контролируем информационное пространство, но и помогаем предотвратить репутационные потери. Для каждого клиента мы разрабатываем уникальную карту рисков и угроз для понимания возможных целей и источников атаки, а также помогаем дать адекватный ответ на информационную агрессию в СМИ, социальных сетях и мессенджерах.

3. Управление репутацией

«Масалович и партнеры» предлагают полный комплекс услуг по управлению репутацией в медиа. Он включает в себя аудит и противодействие информационным атакам. Аудит позволит определить самые уязвимые точки компании, которые будут защищены программой реагирования на угрозы.

Аудит репутации

 

Основным продуктом аудита репутации является карта рисков и угроз, которая показывает все слабые места в коммуникационной стратегии и позиционировании компании. В карте анализируются и действующие, и потенциальные риски, которые могут возникнуть из-за изменений на рынке или в компании.

Противодействие

На основе карты рисков и угроз разрабатывается система реагирования на информационную агрессию. Заранее готовятся для размещения материалы, формируются сценарии реагирования, разрабатывается стратегия коммуникационного ответа и создаются соответствующие материалы, которые затем размещаются в СМИ, социальных сетях и мессенджерах.

4. Формирование информационного фона​

Предупреждать проще и дешевле, чем лечить. Формирование позитивного информационного фона в отношении компании позволит резко сократить расходы, связанные с информационной борьбой.

Стратегия и позиционирование

 

«Масалович и партнеры» помогут компании выработать эффективную стратегию позиционирования в информационном пространстве, которая обеспечит наиболее выгодные позиции для защиты от информационных рисков и угроз.

Создание смыслов

Мы сможем создать и донести до целевой аудитории нужные смыслы и ассоциации для формирования желаемого общественного мнения.

Проактивная защита

Большое внимание мы уделяем потенциальным рискам, поэтому еще до их реализации мы готовим эффективные коммуникационные позиции, которые позволят смягчить первый и самый болезненный удар.

Управление повесткой

Мы помогаем компаниям становиться центрами экспертизы, источниками повестки и мнений, а не плыть в русле текущего дискурса. Наши спикеры становятся проводниками уникальных знаний и центром притяжения целевой аудитории.